Nous vous devons des explications. Les voici donc, a partir de l'analyse des causes que nous avons pu realiser depuis.
Pour resumer : le flux du reseau des reseaux a subi une rupture de 18h37 a 22h20 (heure francaise) !

Mais partons de quelques explications generales :
Le net est constitue d'une multitude de reseaux interconnectes. En principe, quand une connexion est coupee, il y passage par d'autres circuits. Mais il arrive aussi que plusieurs d'entre eux, ou que les noeuds qui les relient soient defecteux au meme moment. C'est ce qui s'est passe.

Pour vous mettre dans l'ambiance, installez-vous devant un des ordinateurs (en l'occurence celui de P. Broca ou est installe Psydoc-Fr).

Des messages un peu inquietants, provenant de Renater, s'inscrivent sur l'ecran depuis le 2/6 (cela s'appelle un "ticket") :
- problemes de connexion avec l'Amerique du Nord
- probleme physique. Reseau Print. Acces perturbe. Problemes de routage.
- 2/6 17:46 - Derangement Amerique du Nord

- 3/6 - Acces a TEN 34 coupe. Perturbation de la jarretiere Paris-Bagnolet.

- 3/6 17:17 - Tout semble OK. La machine est relancee pour prevenir les problemes systeme et le premier "client"s'est connecté a 17 h 11.

- 3/6 17:19 - Acces aux USA coupe. Mais les connexions issues de France sont maintenues.

- 3/6 19:43 - Aucune connexion internationale

- 3/6 22:20 - Reprise du trafic international

- 3/6 23:33 - Nouvelle rupture

D'ou peut venir cette interruption ? De deux sortes de problemes : physiques, par discontinuite des voies de transmission (cable sous-marin + satellite = peu probable), du routeur (machines qui peuvent tomber en panne), ou des programmes qui se degradent a l'usage (comme le logiciel systeme de votre ordinateur).

Revenons un peu en arriere. Il est 13:40 a Toronto, soit une heure avant le debut de la session. Toute l'equipe des techniciens s'affaire a realiser les derniers branchements. 13:42 Il est devenu impossible de rentrer sur le site Psydoc-Fr qui reste desesperement muet. La procedure "Controle a distance de la machine" est tentee : sans succes. Il n'y a plus personne sur place. On appelle l'Administrateur du site chez lui. Il est joignable a 20h15 au moment de son retour. Il repart immediatement a l'INSERM, pensant a une panne du serveur primaire (un gros SUN) ou secondaire (celui de la FFP).
Pendant son deplacement, la procedure "Site de secours" est lancee. Il s'agit de permettre un acces primaire sur le serveur qui gere les cybersessions. Mais comment prevenir les internautes de son adresse ? La Hot Line est informee qu'elle doit desormais diriger ceux qui appelleront sur une nouvelle adresse (une quinzaine pourront ainsi etre secourus). Quelques cybercafes peuvent etre joints directement et prevenus.

14:15 Appel de l'administateur du site Broca. Il est devant les machines. Tout semble fonctionner normalement... aucun plantage... les machines tournent... mais pas de connexions entrantes. Il relance les machines. Situation identique. Appel de France Télécom qui ne peut rien faire (absence de contrat de supervision 24 h sur 24) et qui de toute facon n'aurait rien pu faire. Il relance les deux serveurs ...rien... puis, après un long moment, tout se remet à fonctionner normalement. Il y a alors 8 connectes simultanés.

21:30 La cybersession est lancee. Presentation de Toronto et du Congres par JM. T, saluts amical de N.Horassius, puis de E. Mercer responsable des relations internationales de l'APA, puis de R. Montenegro, president de l'APAL et secretaire de la branche Education de la WPA. Quelques uns arrivent a se brancher sur Psydoc-fr ou sur Psylog.com qui fonctionne en relai. D'autres, y parviennent plus ou moins. Ils affrontent les ruptures de connexions, les adressages incorrects, les redemarrages et les reinitialisations. Pour quelques uns la touche "direct" qui clignote pour les guider vers le port de la Cyber s'est eteinte.

Finalement, c'est l'arrivee en ordre disperse.
Seuls 50 postes auront pu se brancher et suivre cette cyber exceptionnelle qui a demande tant de travail de preparation de la part de la technique, du reportage et des orateurs.

Heureusement, tout est enregistre et sera disponible des demain.

Toutes nos excuses donc, pour une panne majeure statistiquement hautement improbable et que nous n'avons pas pu resoudre completement, malgre toute notre energie internetaire.

Nous preparons un guide "Rescue" pour les situations qui peuvent etre rencontrees et les options a prendre, mais dans ce cas precis il n'y avait aucun remede, sauf la chance de trouver une petite departementale, voire une autoroute, degagees et permettant une connexion plus ou moins stable.

Dr Jean-Michel THURIN